Online Shop

In unserem OnlineShop können Sie unsere Produkte zum Versand oder zur Abholung bestellen. Alle Preise verstehen sich brutto, inkl. MwSt. – Zuzüglich Verpackung und Versand.

Sollten Sie spezielle Wünsche haben, vermerken Sie dies bitte am Ende Ihrer Bestellung oder rufen Sie uns an. Telefon: 07803/2815

Bestellung

1. Wählen Sie Ihre Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
2. Falls Sie spezielle Wünsche haben vermerken Sie diese am Ende der Bestellung. Bei Rückfragen werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzten.
3. Sie können die Ware zum Versand oder zur Abholung bestellen.
4. Falls Sie Ihre Bestellung abholen möchten kontaktieren wir Sie bzgl. eines Abholtermins. Die Zahlung erfolgt dann vor Ort in bar oder mit Karte.
5. Bei einer Bestellung per Versand erhalten Sie per Email eine Auftragsbestätigung.
6. Da wir grammgenau mit Ihnen abrechnen, erhalten Sie Ihre Rechnung mit dem Paket. Vorkasse ist also nicht nötig.
7. Sie werden über den Versand informiert und erhalten eine Paketnummer zur Sendungsverfolgung.
8. Bitte verfolgen Sie Ihr Paket und melden sich umgehend sollte es nicht ankommen.

Verpackung

Die Verpackungskosten werden bei uns separat ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis versteckt.

Die Verpackungskosten betragen bei

gekühltem Versand (z.B. Frischwurst, Fleisch) 11,00€.

Bei einer Bestellung ohne gekühlten Versand (z.B. Räucherware, Dosenware) 2,00€

Wir verwenden für den gekühlten Versand Verpackungen von der Firma ISOPack aus Berlin.

Die Bestellung wird verpackt und zusammen mit Kühlpads in einen Thermobeutel gelegt. Eine Kühlung von bis zu 48 Stunden wird gewährleistet. Für zusätzlichen Schutz sorgt der Versandkarton.

Uns ist wichtig, dass die anfallenden Verpackungen wieder verwendet oder umweltgerecht entsorgt werden können.

Der Karton kann wiederverwendet oder im Altpapier entsorgt werden.

Der Thermobeutel kann problemlos weiterverwendet werden. Beispielsweise im Sommer eignet er sich perfekt um Getränke außerhalb des Haus zu kühlen. Die Entsorgung erfolgt über den gelben Sack. In dieser sollten ebenfalls die leeren Vakuumbeutel der Bestellung kommen.

Die Kühlpads können wie herkömmliche Kühlakkus weiterverwendet werden. Falls diese entsorgt werden sollten, wird das Flüssiggel einfach in den Abfluss geschüttet und die Verpackung der Pads in den gelben Sack entsorgt.

Versand

Die Versandkosten werden ebenfalls bei uns separat ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis versteckt.

Wir verschicken vorwiegend mit GLS. Die Preise gliedern sich wie folgt bei einem maximalen Gewicht von 40kg, Versand innerhalb Deutschlands:

GLS Paket längste + kürzeste Seite Preis inkl. Mehrwertsteuer

XS-Paket bis 35 cm 4,30€

S-Paket bis 50 cm 4,90€

M-Paket bis 70 cm 6,30€

L-Paket bis 90 cm 9,90€

Reklamation

Sollte es zu einer Beanstandung kommen, dann melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Telefon: 07803/2815. Die beanstandete Ware sollte in Originalverpackung verschlossen und bis zur Klärung der Angelegenheit gut gekühlt aufbewahrt werden.

Transportschäden müssen innerhalb einer Frist von 24 Stunden beim Versanddienstleister angezeigt werden.